搜索 咨询
我的位置:首页 > 法律常识 > 医疗事故 > 医疗纠纷 > 医疗损害 > 医疗纠纷律师怎么处理

高庆律师团队

13691376652

以需求用户为中心,做法律先锋人

在线咨询

医疗纠纷律师怎么处理

来源:华律网整理 2019-05-07 3777 人看过
发生医疗纠纷之后自己处理不了,也担心自己处理越来越糟糕,无法维护好自己的权益,在这时候请个律师来帮助自己很实在。请了律师来帮助自己处理纠纷是很常见的行为,医疗纠纷律师怎么处理?华律网有更多知识,欢迎浏览。

律师怎么处理医疗纠纷

一、和解

和解分为两种:一是与医院谈判解决;二是行政途径解决。

(一)与医院谈判解决的实务技巧

1、首先带患者身份证,到病历档案室复印、封存客观病历(《侵权责任法》61条),然后到医务处反应所遇情况并要求院方马上解决,时间越短我方在谈判中越有优势。在选择院方接待人员时,最好直接找到医务处主任或院长解决。谈判开始时,可以直接依据患者知情权,查看相关医务人员的执业证。如果医院不积极解决,患者应立刻去区卫生局或上级卫生局要求行政部门介入解决。

2、谈判开始时,律师需提出常规诊疗中出现的损害后果和医务人员存在的过错(有病历资料和收费票据做为证据支撑)。如果患者在场,可以让患者充分说明自己受到的伤害,造成的?#29616;?#21518;果,把积攒的情绪宣泄出来,但?#27426;?#35201;避免医闹。在对照《侵权责任法》54条---64条,《医疗事故处理条例》,《病历资料书写基本规范》后,最终提出赔偿标准,双方协商,我方满意则顺利解决。不满意,则通过其它途径解决。

(二)、行政途径解决

1、行政调解:主管机构为医疗纠纷人民调解委员会(第三方人民调解组织)。协调医患双方的纠纷,最后确定方案,如果双方同意调解,则顺利解决,否则用其它方式解决。调解有?#27426;?#30340;作用,但实务中调解作用还有待增强。

2、行政投诉:到医疗机构所在区、市的卫生局投诉医疗结构的违法或违规医疗行为,要求卫生局尽快解决纠纷。如果卫生局不积极解决此纠纷,还可以到省一级卫生厅投诉,并要求解决此次纠纷。

二、诉讼

(一)诉前准备:

1、咨询接待:医疗纠纷案件与其他案件相比较而言,专业?#21592;?#36739;强,需要求患者带全相关医疗文书。如初步判断胜诉可能,可建议当事人先做因果关系鉴定,再到法院立案。

2、保全证据:包括复印封存病历以及保全实物证据。封存病历时注意封存袋一头一尾?#23478;?#36148;上封条,并要求医疗机构出具封存证明;另外,对于?#20260;?#36755;液、输血或药物等实物引起不良反应的情况,应及时封存。

3、尸检:尸体解剖的目的主要是查明死因,尸检过程可以申请法医参加;死者家属可以委派代表观察尸检过程。但要注意,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。

4、分析案情:主要从医院及医务人员资?#30465;?#30149;历的真实性、患者损害后果产生原因、医疗行为是否符合诊疗规范、药品及医疗器械的合法性问题等方面着手。

(二)诉讼过程

1、鉴定:鉴定时间为当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内。患者死亡的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检。当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的,可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。

医疗鉴定有医疗事故技术鉴定、医疗过错及因果关系鉴定、伤残等级鉴定、“三期”鉴定、文书鉴定、拆封鉴定、药物质量检测、医疗器械质量检测、尸检、医疗事故鉴定司法鉴定的关系鉴定等十几项鉴定。

2、医疗纠纷案件的诉讼技巧

(1)案由的选择,涉及医疗纠纷案件的案由还有医疗服务合同纠纷、产?#20998;?#37327;损害赔偿纠纷、?#27966;?#24615;污染侵权纠纷等。

(2)诉讼时效,医疗纠纷的诉讼时效分为绝对时效和普通时效。最长诉讼时效20年。从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。普通诉讼时效1年。

(3)特殊的证据规则

医疗侵权案件适用“举证倒置?#20445;?#20294;是并不是所有的举证责任都是由医院承担,医院只承担因果关系的举证责任。

(4)证据的提交和质证

在证据交换阶段,律师应当注意查明医师资质,病历的完整、真实及合法性问题。医疗纠纷案件中,对鉴定结论的质证应当作为重点,主要针对鉴定书涉及的责任程度、伤残等级以及医疗?#35272;?#31561;问题。在对鉴定结论进行质证时,专家辅助人可以对医疗鉴定进行更为专业的质证,这将为提高庭审质量提供专业帮助。

(5)法庭辩论:在事实调查结束以后进行法庭辩论,医疗纠纷案件专业性强、社会影响面大,代理律师应当充分的意识到这一点,要注意把握庭审气氛,将当事人引导到一个比较理性的层面发表辩论意见,这样才能维护当事人最大的合法权益。

医疗纠纷如何防范

一、建立医疗质量监控机制(三级医疗质量管理控制网络)

1、个体质量控制

临床医护人员,包括医技科室、药剂人员多是在没有外部监控条件下独立操作、独立决断、独立实施各种诊疗服务。因此,个体性自我控制就构成了医疗质量最基本的形式。其中,职?#26723;赖隆?#25964;业精神、学识、技能和经验占有相当重要的作用。个体质量控制一靠各级人员职责;二靠规章制度,工作程序,技术规程;三靠作风养成,靠扎扎实实的日常工作。

2、科室质量控制

从某种意义上?#25285;?#31185;主任的技术水平和管理能力决定了该学科的质量水?#20581;?#31185;主任需要经常对各项医疗制度的执行情况、技术操作规程、诊断、治疗情况、各个?#26041;?#30340;服务进行分析、总结,对工作中存在的缺陷和隐患提出整改意见和防范措施。

3、院级及机关职能部门的医疗质量控制

医院领?#24049;?#26426;关职能部门在医疗质量管理中主要负责组织协调,并以不同形式参与医疗质量控制。一是通过日常业务活动进行质量检查、组织协调;二是制订医院医疗质量监控工作计划和工作制度,定期或不定期组织实施全院性的医疗质量检查;监督医院各科室和医务人员执行医疗卫生法规、规章、诊疗护理规范、常规的情况;三是针对医疗工作中发现的医疗缺陷和问题进行跟踪检查分析,并制订改进措施。而医务科、护理部要经常深入科室检查规章制度落实情况,了解危重病人抢救及一般患者治疗工作中存在的问题,在现场协调解决,把医疗、护理中的不安全因素及时消灭在萌芽状态。

二、加强医疗质量和医疗安全管理的措施

1、?#32454;?#25191;行各项规章制度、技术操作规程、诊疗常规。

?#32454;?#25191;行规章制度,首先要提高全体医务人员对规章制度在保证医疗质量和安全、防范医疗纠纷工作中的重要地位和作用的认识,它既保护病人的利益,更保护医务人员自身,是防范医疗纠纷的关键。其次,要经常学习、熟?#27675;?#25569;、应用各种规章制度、技术操作规程,规范科室和个人的医疗行为。

2、?#32454;?#25353;照岗位、职称履行职责,禁止跨学科、跨专业收治病人。

《执行医师法》规定:“医师在注册的执业范围内进行医学诊查,疾病调查、医学处置?”医师超出自己学科范围的医疗活动是不?#24066;?#30340;,这也是保证患者医疗安全的规定。在临床实践中,

误诊是难以避免的,一旦发现应及时请相应学科医师会诊、协助?#36136;酰?#20351;误诊得到纠正,如果自作主张,一错再错,造成事故,将承担法律责任。

3、?#32454;?#23653;行首诊负责制和首问负责制。

首诊负责制是医疗管理的四项基本原则之一,要求首诊医师必须把接诊病人?#21672;?#22788;理完毕,特别是涉及多学科的?#19981;?#25110;复合创伤,首诊医师应请相关学科会诊,得出结论性意见,使病人有所归属,方能告?#27426;?#33853;。首问负责制指患者向医院任意工作人员询问时,?#23478;?#32473;予圆满答复,自己不能回答的要替患者问询,直至患者得到满意答复。首问负责制不仅是提高医院服务质量的需要,也是医疗安全管理的需要,特别是急症病人,可以及时得到指导?#28304;?#22797;,以免延误诊治时机;反之,不负责任的答复会延误诊治,甚至造成恶劣后果,形成医疗纠纷。

4、严守病人隐私,尊重和维护病人的各种权利是医师应尽的义务。

为患者保守秘密也是临床诊断、治疗的需要,只有患者无顾虑地向医师提供病史,医师才能对疾病有一个全面的认识,为明确诊断、确定病因和?#34892;?#27835;疗提供保证。如果不能严守病人隐私,不仅不利于诊治,?#29616;?#32773;还会给患者带来社会舆论的压力、人际关系的变化和沉重的心理负担,引起纠纷。

根据国家有关法律法规,患者在医疗活动中享有生命权、身体权、健康权、平等医疗权、知情同意权、隐私权、诉讼权、部分免责权。医务人员应充分了解和维护患者的各种权利、义务,避免不必要的医疗纠纷。

5、充分履行告知义务,正?#33539;源?#30693;情同意书的签字意见。

《医疗机构管理条例实施细则》第32条规定:“医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。在实施?#36136;酢?#29305;殊检查、特殊治疗时,应当向患者做必要的解释。因实施保护性医疗措施不?#35772;?#24739;者说明情况的,应当将有关情况通知患者家属。”

《病历书写基本规范(试行)》第25条规定:“特殊检查、特殊治疗同意书是指在实施特殊检查、特殊治疗前,经治医师向患者告知特殊检查、特殊治疗的相关情况,并由患者签署同意检查治疗的医学文书,内容包括特殊检查、特殊治疗项目名称、目的、可能出现的并发症及风险,患者签名、医师签名等。”目前常用的有住院病人授权委托书、住院病人离院责任书、?#36136;?#21516;意书、麻醉同意书、输血同意书、特殊检查治疗申请同意书等。要求病员本人、家属、主治医师、科室主任、医务科、分管院长逐级签字、审批,病人本人因文化程度不能签字者要求按指印,家属签字。 医生向患者及家属交待各种操作可能发生的危险及履行签?#36136;中?/p>

一方面使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。而这一点有时在医务人员中不能正确理解,以为只要患者、家属签字后就万事大吉,就可以推卸责任和逃避风险,其实不然,即使履行了各种签?#36136;中?#20294;医务人员在操作过程中只要有失误和过错,没有?#24202;?#20316;常规、程序进行,出现并发症及不良后果,同样不能免责。

临床中还存在着同一疾病治疗方法各异,或在学术上治疗方案有争议的情况,医师在选择时?#27426;?#35201;讲明利弊,充分征求患者及家属意见,尊重其选择权。同时医师必须尊重医学科学理论,提出倾向性意见以供患者参考。

6、重视医疗文件的书写和保管。

医疗文件是医护人员临床思维的凭证,是诊疗过程中的原?#25216;?#24405;,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、分清责任的依据。一旦发生纠纷,医疗文件缺三丢四,势必使当事人处在?#27426;?#22320;位和承担应有的责任。各种医疗文件应按照有关规定、法规书写、保管,不得随意变更、销毁(病历保存15年,普通、急诊儿科处方保存1年,医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保留2年,麻醉药品处方保留3年,输血资料保存10年)。在病历修改时要更加慎重,应按时间顺序在病程记录中详细描述,不得在病历中涂改或插写。书写过程中出?#25191;?#23383;时,应当用双线划在错字上,不得采用刮、?#22330;?#28034;等方法掩盖或去除原来的字迹。住院病历各种记录必须按要求及时、详细记录完成,特别是抢救记录、会诊记录、?#36136;?#35760;录、麻醉记录、上级医师查?#32771;?#24405;、交接班记录等。

7、满足患者的心理需要,密切医患关系。

患者需要被关?#22330;?#34987;尊重,需要了解诊断、治疗信息,同时他们还会有?#36234;?#21518;家庭、工作等问题的种种顾虑。这些都需要医务人员很好地了解,予?#36234;?#20915;或满足。首先,医护人员在接诊时,必须着装整洁,热情主动,使患者对医护人员产生信任和依托?#23567;?#22312;诊治过程中要换位思维、设身处地地为患者提供温馨、便利、安全、?#34892;?#30340;服务。实践证明,很多医疗纠纷的发生并非由于医疗技术,而是因为某种细节的服务不周,得不到患者及家属的理解而致的。

律师怎么处理医疗纠纷?面对医疗纠纷要能够第一时间去处理,在处理的时候你不知道怎么样做,建议你可以委托律师为你制定好的战略。对于处理医疗纠纷你自己不知?#26639;?#24590;么样采取合适的方法时,可以来华律网找律师进行咨询。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合。如若侵权请通过投诉通道提交信息,我们将按照规定及时处理。【投诉通道】

延伸阅读:
如何避免医疗纠纷的发生呢
医疗纠纷案例的分析
医疗纠纷应急处置预案范本
特邀律师:
高庆律师团队 天津和平区

主治医师、律师。全日制医学硕士,博士肄业。从事医学临床工作十五年,主要致力于医疗纠纷及医事法领域,以精湛的业务能力,在医事法领域受到肯定。详细>>

在线咨询
  • 零风险?#36136;?#21518;死亡是否属于医疗事故

    2019-10-19155 人看过

    在现实生活中?#29992;?#29983;病后,如果疾病是比较?#29616;?#30340;要,可能需要动?#36136;?#27835;疗的,而动?#36136;?#24456;多是有风险的,动?#36136;?#26102;需要家属签字的,那么零风险?#36136;?#21518;死亡是不是属于医疗事故?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

  • 医疗纠纷纠纷特别推荐律师

    帮助过 923 人,获好评率 100%

    主治医师、律师。全日制医学硕士,博士肄业。从事医学临床工作十五年,司法鉴定部门及法院协助工作经历,主要致力于医疗纠纷及医事法领域,以精湛的业务能力,在医事法领域受到肯定。专长领域:...

  • 什么是医疗损害责任纠纷

    2019-10-1425017 人看过

    根据《侵权责任法》的规定,医疗损害责任适用过错责任归责原则,改变了审判实践中长期采取的过错推定的原则。那么什么是医疗损害责任纠纷?下面华律网小编就医疗损害责任纠纷的问题为您作详细的介绍,?#34892;?#24744;的阅读!

  • 怎样认定是否是医疗事故

    2019-10-142183 人看过

    根据《医疗事故处理条例》,医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。下面华律网小编将为您详细介绍医疗事故的概念及构成要件。

  • 民警负伤?#33539;?#36137;是公安局出医疗费吗

    2019-10-12139 人看过

    毒品对我国的危害是非常巨大的,近代就由于英帝国向我国输入鸦片,使我国陷入半封建半殖民,签订了很多服丧权辱国的条?#36857;?#36817;日一民警?#33539;?#36137;时负伤,那么民警负伤?#33539;?#36137;是不是公安局出医疗费?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

  • 强制医疗程序的适用范围

    2019-10-100 人看过

    如果自己犯了罪,然后出现了一些重大的情况的话,可能会被强制医疗,那么在法律中关于强制医疗的适用范围是如何进行规定的呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。

  • 在我们的日常生活中,医疗问题是我们比较熟悉的问题了,也是我们国家目前重要关注的问题之一,但是在医疗方面?#19981;?#32463;常发生医疗纠纷的问题,我们必须要,医疗纠纷是难免会发生的问题,医疗纠纷是医疗过失也是因为医生或者医院工作人员在治病和护理的过程中所存在的失误引起纠纷。那么,在我们的现实生活中,医疗问题投诉部门是什么呢?应该去哪里投诉呢?接下来华律网小编给大?#21307;?#35299;一下,希望会对大...

  • 主治医师、律师。全日制医学硕士,博士肄业。从事医学临床工...

  • 随?#27966;?#20250;的发展,人们的生活中,或多或少会碰到一些不如意的问题。对于大家来说遇到医疗事故很不幸?#19981;?#26159;非常难过的,而对于医疗过错,很多人都不清楚它的详细情况,特别是对于医疗过错和医疗事故的区分。下面华律网小编就来为大?#21307;?#32461;一下医疗事故和医疗过错。

  • 在发生医疗过错之后很多人都会去争取相关的赔偿,它也是成为患者医闹的主要理据,而在实际生活中其实大部分人对于医疗过错认识并不深,也不清楚自己面对的情况是否为医疗过错,那么,什么情况属于医疗过错?华律网小编告诉我们要看实?#26159;?#20917;。

  • 医疗纠纷发生之后是很不?#20040;?#29702;的,这个涉及到人就比?#32454;?#26434;了,特别是对于纠纷重大的时候,那么作为病方如何跟医?#33322;?#34892;谈?#24515;兀?#19979;面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了相关的内容,希望对您有帮助。

  • 医疗事故是医疗纠纷产生的重要原因,特别是一些造成患者死亡的医疗事故,有时候医患双方就死亡原因各执一词的时候,可以申请事故的技术鉴定,那么医疗事故的尸检报告多久能出来?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

  • 虽然现在人们的生活水平升高了,但是普通家庭生大病也有不小的打击,而很多大病可能就会有医疗纠纷,那么申请医调委调解医疗纠纷程序是什么,华律网小编通过你的问题带来了以下内容,希望对你有帮助。

  • 人生病了一般都会去医院检查,但是有的医院为了创收,给病人胡?#20197;?#21152;一些检查项目,不仅浪费病人的时间,还花了冤枉钱,是极不划算的。那么医院乱检查要承担法律责任吗?华律网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。

?#39318;蝀X医保报销出院后最迟多久能报销

法律顾问团律师29秒前前回复:

医疗报销有时间限制。应在诊疗后半年之内报销。一般是下半年报销上半年的,?#22235;?#19978;半年报销上一年度下半年的。实行出院时及时报销的,在出院时缴纳不报销部分即可另外各个地方比例不一样。

医疗纠纷纠纷特别推荐律师

主治医师、律师。全日制医学硕士,博士肄业。从事医学临床工作十五年,司法鉴定部门及...

因正当防卫把人打了,病例上写的鼻骨骨折,鼻中隔骨折,左侧眼眶下壁骨折判什么刑?

杜荷丹律师36秒前前回复:

你好,根据你的描述,首先必须明确定性是否是正当防卫,若是,不需要承担刑事责任,但可能需要给予对方?#23454;?#30340;补偿。若不是正当防卫,则需要承担相应的刑事责任,定故意伤害或过失致人伤害,且需要全额赔偿对方的损失。

~我一只眼睛因病失明,残疾证算几级

法律顾问团律师1分钟前前回复:

一 视力残疾: 是指由于各种原因导致双眼视力?#20064;?#25110;视野缩小,而难能做到 一般人所能从事的工作、学习或其他活动。 视力残疾包括盲和低视力两类。视力残疾的分级 见表1-1。 ⒈盲 一级盲:好眼的最佳矫正视力低于0.02,或视野半径小于5度。 二级自:好眼的最佳矫正视力等于或优于 0.02,而低 0.05或视野半径小于10度 ⒉低视力 一级低视力:好眼的最佳矫正视力等于或优于0.05,而低于0.1。 二级低视力:好眼的最佳矫正视力等于或优于0.1,而低于0.3。 表1-1视力残疾的分级 类别 级别 好眼最佳矫正视力 盲 一级盲 <0.02--无光感,或视野半径<5度 二级盲 <0.05--0.02,或视野半径<10度 低视力 一级低视力 <0.1--0.05 二级低视力 <0.3~0.1 注:1.盲或低视力均指双眼而言,若双眼视力不同,则以视力较好的一眼为准。 2.如仅有一眼为盲或低视力,而另一眼的视力达到或优于0.3则不属于视力残疾范围。 3.最佳矫正视力,是指以?#23454;本?#29255;矫正所能达到的最好视力,或以针孔镜所测得的视力 需要做鉴定的,你现在已经拖了二十几年了,尽快去街道和残联办理申请?#20013;?谢谢,望采纳!

青云谱区哪里可以办健康证?需要带什么东西?

法律顾问团律师2分钟前前回复:

办健康证需要带什么东西1、带身份证和个人免冠一寸彩色照片2张,到收费处缴?#21830;?#26816;费,领取体检表,?#31243;?#29031;片另一张领健康证用、填写好姓名、?#21592;?#31561;基本情况。2、检验?#20063;?#34880;、大便肛拭化验。3、内、外科常规体检。4、x光胸透。5、完成全部体检项目。查体结果符合发放健康证条件的,经卫生监督机构组织的卫生法律法规知识培训合格后,将本人一寸正面免冠彩色照片到所管辖的卫生局卫生监督所办理健康证明。查体结果不符合发放健康证条件的,不予办理健康证。对象从事食品、饮用水生产经营人员、化妆品生产人员、公共场所直接为顾客服务人员。?#19981;?#26377;痢?#30149;?#20260;寒、病毒性肝炎等消化?#26469;?#26579;病不包括病原携带者,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生、公共卫生的疾病的,治愈前不?#20040;?#20107;接触直接人口食品或直接为顾客服务的工作;?#28304;?#20107;食品生产经营的人员、生活饮用水的供、管水人员、化妆品生产企业生产人员;旅店、咖啡馆、酒吧、茶座、公共浴室、理发店、美容店、游泳场直接为顾客服务的人员每年体检一次。其他场所的直接为顾客服务的人员每两年体检一次。主要检查项目:病毒性肝?#20303;?#30178;?#30149;?#20260;寒、活动性肺结核、皮肤病、内外科常规、X光胸透、粪便细菌学培养?#25215;?#22320;区无此项等。体检前日应注意休息,忌暴饮暴?#24120;?#24524;油腻、饮酒,抽血后可进?#24120;?#24182;用消毒棉签按压针眼5分钟,不要揉搓针眼,以防皮下淤血、抽血后24小时内不要?#30830;蟆?/p>

查看更多

?#24459;?#20799;医疗保险规定

现在社会,几乎每个人都会购买医疗保险。医疗保险是由参保人员个人和公司共同缴费,在参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险机构对其给...详细>

查看更多 查看更多
分享到
微博
QQ空间
微信
我的世界阿祖拉皮肤
pc蛋蛋28加拿大官方下载 双色球赚钱 江西时时11选五 网络推牌九压庄技巧口诀 重庆时时彩012路打法 江西时时历史开奖结果查询 电子游戏娱乐 彩神吉林快三计划免费手机版 百度北京赛pk10直播 老重庆时时彩开奖网站 3000多万彩票损万金 mg游戏官网网址 超准单双 新时时老时时 欢乐生肖福彩 2017亚洲十大博彩公司